上海软件园成立于2000年4月17日，并于当年被国家科技部认定为“国家火炬计划软件产业基地”。经过十五年的发展，上海软件园积累了雄厚的资产规模、优质的园区品牌、多元的社会资源。在十五年的发展中，上海软件园以创新的理念，积极构建公共技术平台建设与创新服务支撑体系、加速软件成果转化、推动城市信息化发展、促进上海软件产业链的形成。上海软件园作为战略性新兴产业的重要发展载体之一，对上海市转变经济增长方式、推动上海经济的可持续发展发挥了重要作用，成为中国最具综合实力的国家火炬计划软件产业基地之一。

　　一、上海软件园总体情况

　　上海软件园成立之初的主要布局为一园三区，即由浦东软件园区、交大漕河泾软件园区(包括漕河泾开发区软件园、徐汇软件基地、上海慧谷高科技创业中心)、复旦软件园区组成。随着产业发展，复旦软件园区发展了宝山分园、杨浦分园和高境分园，并且上海软件园新发展了上海市云计算创新基地、上海八六三软件孵化器基地、上海杨浦科技创业中心、上海天地软件园、上海多媒体产业园、创智天地、龙软信息服务外包园、莘泽智慧湾、长江软件园、博济智汇园等。

　　上海软件园的管理组织体系由“上海软件园管理办公室——各实体软件园区管理层”两层结构组成，上海软件园管理办公室是管理层，各实体软件园区管理层是园区运营层。

　　上海软件园服务体系包括：

　　1.1 上海软件园服务联盟

　　上海软件园服务联盟是上海软件园联合上海市软件和信息服务领域的园区服务机构、行业协会和平台建设及运营单位设立的，目标是建立覆盖张江国家自主创新示范区的服务体系，建设融服务渠道、服务载体、服务机构于一体的上海软件园平台，实现市场、资源、技术、投融资等核心资源的共建共享，为园区和企业提供更好的服务，促进园区可持续性发展，支持上海张江国家自主创新示范区的软件和信息服务的发展以及新兴软件服务业的培育。

　　1.2上海软件园服务平台

　　上海软件园服务平台通过开展相关支撑平台、服务技术、管理工具的研发，平台基础环境、软硬件设施、资源库的建设和完善，不断的提升服务能力，有效支撑上海软件园区基地和服务机构联盟，为园区企业提供有效的产业服务、行业服务、资源共享服务和技术服务。

　　1.3 上海软件园服务内容

　　上海软件园实行两级管理服务体制，上海软件园管理办公室着重于促进园区软件企业资源聚集，实现上海软件园产业竞争力的整体提升;上海软件园成员管理机构则着力为软件企业提供产业优惠政策的落实、共性技术平台搭建、国家科技项目立项申报以及企业发展需要的投融资、市场、技术和人才交流等全方位的服务。

　　上海软件园管理办公室提供以下服务内容：

　　 产业发展服务：上海软件园为全方位的产业发展服务。从产业调研，产业统计到技术咨询，提供发展报告等，为政府、园区和企业提供准确、全面的信息，为企业的发展导航。

　　 对接交流服务：在政府、软件园之间、企业三者之间，上海软件园扮演着桥梁的角色，实现政府与企业之间，政府与软件园区之间，软件园区与企业之间的信息互通有无，为企业的发展打通渠道。

　　 四新培育服务：上海软件园积极营造发展新技术、新产业、新业态、新模式经济的氛围，并从四新企业的孵化、培育到发展，进行全程的扶植和帮助，为四新企业的发展创造良好的生存环境。

　　 市场交流服务：上海软件园为园区和企业提供市场推广服务，通过举办各种行业市场活动，行业间交流会等丰富多彩的活动，实现企业的推广与发展，为企业走向市场顺利发展保驾护航。

　　 园区支持服务：上海软件园积极支持园区为企业提供技术、金融、知识产权、市场、人才、项目申报等服务。

　　上海软件园成员及服务联盟提供以下服务内容：

　　 科技金融服务：安排软件发展专项资金，并加大软件产业的风险投资力度，通过诸如此类的投资、债权融资和金融中介等服务，解决企业在创业初期资金短缺问题，以及企业发展中间的融资瓶颈问题。

　　 人才培训服务：开展企业招聘服务、人才培训服务、创业服务，帮助企业解决人才问题。

　　 技术创新服务：科技成果转化、技术项目交易服务、校企合作、科技中介、技术应用示范等产学研用对接服务。

　　 市场营销服务：为企业提供企业宣传、产品推广、产品营销等服务，通过举办各种行业市场活动，行业间交流会等丰富多彩的活动，实现企业的推广与发展，为企业走向市场顺利发展保驾护航。

　　 知识产权服务：软件著作权、专利、商标等知识产权申报、代理、退费等服务，实现企业的“智慧核心资产”全方位的保护。

　　 技术支撑服务：组织并实施数据网络及设备、业务系统的维护、优化、建设工作，逐步建立起较为配套完善的支撑服务体系，进行规范化管理与服务，消除企业发展在基础设施方面的后顾之忧。

　　 创业孵化服务：开展创业苗圃、孵化器、加速器等环境服务。对于入园的创业型的企业，以专业服务、天使投资、创业导师等模式，帮助初创的中小型软件与信息服务企业降低创业成本，减小创业风险，促进自主创新，快速健康成才。

　　 商务咨询服务：开展招商引资、营运咨询、商务咨询服务。通过印发宣传册、电话咨询、商务拜访等形式向入园企业提供与商业有关的信息，同时对已经入园的企业，提供商业信息的咨询和采集服务，保证企业更好的获得商业利益。

　　 政策宣讲服务：对入园企业落实了一些列优惠政策;并开展软件与信息技术服务业政策宣讲、咨询。

　　二、上海软件园建设成效

　　在上海软件园十五年发展期间，紧紧抓住建设智慧城市的良好契机，面向上海战略性新兴产业，以创新的理念，构筑公共服务平台，建立创新服务体系，培育新兴经济业态，促进产业发展，对推动上海产业技术创新和产业化、提升软件园社会贡献价值，以及上海转变经济增长方式等方面发挥了重要作用。

　　2.1开拓创新，软件产业发展迅速

　　上海软件园开拓创新，园区软件产业得到了较快发展。十二五期间，上海软件园总产值平均增长率45.55%，软件产值平均增长率47.35%，税后利润平均增长率48.58%。


　　


　　2.2加大研发投入，创新成效显著

　　十二五期间，园区积极拓展，园区和企业不断增加，入园企业数平均增长率66.69%。同时，企业注重创新能力提升，不断加大研发投入，开发市场需求的产品，园区软件企业认定数平均增长率25.55%，园区登记的软件产品数平均增长率33.53%，企业的创新成效显著。


　　


　　2.3软件出口持续增长，继续保持国内领先

　　十二五期间，上海软件园积极开拓软件产业国际化道路，接纳国外成熟技术、孵化国外半成熟技术并转移到国内，吸引国外研发机构入驻，将入园企业及其产品推向国际市场。园区聚集了一批业界领先的软件出口及服务外包企业，为客户提供贯穿ITO、BPO和KPO业务的全方位服务，上海软件园软件出口平均增长率53.55%。


　　


　　2.4探索人才培养模式，构建软件人才高地

　　上海软件园积极构建四个层次的园区软件人才培训体系。一是各分园周边大学软件学院为主体的专业化软件培训体系;二是开展专业技能与认证培训的社会化软件培训体系;三是以各园区为主体的专项培训体系;四是软件园内以培育高端人才为主的“上海研究生联合培养基地”。同时，上海软件园也加入了“火炬软件人才服务联盟”，通过整合政府、高校、培训机构等各方面资源，形成软件人才培养共享机制，源源不断地提供园区创新发展的人才保障。十二五期间，园区软件从业人员平均增长率40.98%。


　　


　　2.5领军软件企业队伍不断壮大，四新企业创新发展

　　在工业软件领域，宝信软件、卡斯柯、华谊信息、延峰伟世通等上海企业已为业界翘楚;在社保和政府信息化领域，万达信息居于龙头地位;在医疗信息化领域，卫宁软件不断击败竞争对手，成长为国内龙头;在ERP领域，鼎捷软件深耕中小制造行业，不断成长;在ERP实施服务领域，汉得信息已是巨头;在银行风控软件领域，安硕信息独占鳌头;在引开安全U-Key领域，林果已是全国前三;在国产存储领域，爱数不断前行。

　　在中国软件行业协会发布的2014年度自主可靠企业核心软件品牌中，中标软件和宝信软件也成功入围。

　　在新兴互联网信息技术服务领域，活跃着PPTV、格瓦拉、土豆、PPS、一号店、盛大、携程、麦考林、篱笆、百姓网、安居客、世纪佳缘、快钱、汇付天下、巨人网络、九城、51job(前程无忧)、大众点评、verycd、喜马拉雅FM、蜻蜓FM、迈外迪、丁丁地图、陆金所、东方财富网、沪江网、易趣等一大批知名领军企业。根据互联网周刊发布的2014中国互联网百强榜，上海共有17家企业入选，数量居于全国第二，仅次于北京。

　　在第三方支付领域，上海作为国际金融中心，聚集着一大批的金融机构，根据艾瑞咨询发布的报告，银联商务、快钱和汇付天下等三家企业位列第三方支付市场前五名，且汇付天下增速最快。

　　在互联网旅游领域，2014年携程向移动转型的战略不断取得突破，在线旅游领域优势不断扩大，全年营收近80亿，是细分领域毫无争议的龙头企业。

　　上海始终是“大众创业、万众创新”最为活跃的地区之一。根据Ucloud 2014创业者年度报告，在互联网游戏、互联网金融、互联网教育等19个最活跃的创业领域内，在以大学生、大公司离职者和海外归国人员为主体的创业者中，上海以饿了么张旭豪和掌趣网顾海川为代表的创业者在全国的占比为21%，仅次于北京的24%，大幅领先于广州的12%、深圳的9%和杭州的7%。上海的创业创新方向主要集中于工具软件、电子商务、互联网教育、互联网金融和互联网游戏领域。

　　三、上海软件园下阶段的工作思路与重点

　　围绕上海建设具有全球影响力的科技创新中心目标，对接国家火炬软件产业基地和上海市科委发展战略，进一步完善上海软件园创新服务体系和公共服务平台建设，联合上海软件园服务联盟和专家，开展软件创新公共服务，支持园区企业创业、支持四新企业发展;面向不同模式的园区发展需求，做好战略规划、专业服务、资源对接工作;开展多种形式宣传推广活动，提升上海软件园的影响力，目标是成为国内一流的软件与信息技术服务创新、新兴产业培育和集聚、技术成果转化的创新型园区。